Vanliga frågor

Hantering av reklamationer

Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. Förutsättningen vid en reklamation är att normal aktsamhet iakttagits. Fel som är orsakade av slitage omfattas inte.

Skicka ett mejl med ditt kvitto, bilder på produkten där felet syns på ett tydligt sätt, samt en kort beskrivning av felet till info@innebandyhuset.se, bifoga bilder, kvittoummer och/eller infoga bild på kvittot. Glöm ej ange personuppgifter.

Vi återkommer så snart som möjligt i fallet om reklamationen godkänds eller ej. Ni har rätt att reklamera din vara i upp till tre år efter inköpsdatum.