Köpvillkor Trygghet Tydlighet och Transparens i varje köp

Våra Köpvillkor Dina Rättigheter och Våra Löften Så här tar vi hand om ditt köp

Vi strävar efter att göra varje köp så enkelt, tryggt och tydligt som möjligt. Här hittar du all information du behöver om beställning, betalning, leverans och retur. Vårt mål är att ge dig en smidig upplevelse från start till mål, och därför har vi samlat våra viktigaste villkor på ett och samma ställe.

Tveka aldrig att kontakta oss om du har frågor eller behöver hjälp vi finns här för att guida dig rätt och säkerställa att du känner dig helt trygg med ditt köp.

Priser

Alla våra priser inkluderar moms. Vi har rätt att ändra priser utan varsel. Vi reserverar oss för felskrivningar i produktbeskrivningar samt av felaktig prissättning.

Att låna kostar pengar

Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att fả hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till
budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns pa konsumentverket.se

Köpvillkor - Du måste vara 18 år för att få handla hos oss.

Du måste vara 18 år för att få handla hos oss. Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att handla. När du genomfört en beställning medger du att du har målsmans tillstånd och att du som kund har godkänt våra köpvillkor. Köpvillkoren går att hitta nedan.

Betalning

Vi använder oss av Klarna vilket innebär att det är Klarna som sköter allt med din betalning och de erbjuder b.l.a Swish, Kort och Klarna som betalningsalternativ.

Öppet köp och ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp. 
För att kunna returnera en produkt:
- Får ej vara använd 
- Skyddsplast och eventuell förpackning måste vara obruten. 
- Kapade klubbor, hookade blad och klubbor med icke original-linda går ej att returnera
- Inte gått mer än 14 dagar sedan du tog emot produkten.
- Produkter med personligt tryck, ex föreningslogga, namn och nummer går ej att returnera

Returfraktavgiften är 99 kr.
Observera att fraktavgifter ej återbetalas.

Du återbetalas via Klarna när vi hanterat er order på vårt lager.

Reklamation

Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. Förutsättningen vid en reklamation är att normal aktsamhet iakttagits. Fel som är orsakade av slitage omfattas inte.

Om du handlat från vår hemsida (www.innebandyhuset.se) var god skicka ett mail med ditt ordernummer, bilder på produkten där felet syns på ett tydligt sätt, samt en kort beskrivning av felet till support@innebandyhuset.se bifoga bilder, ordernummer och/eller infoga bild på kvittot. Glöm ej ange personuppgifter.

Vi återkommer så snart som möjligt i fallet om reklamationen godkänds eller ej. Du har rätt att reklamera din vara i upp till tre år efter inköpsdatum.

Kom ihåg att alltid spara kvittot på ditt köp.

Reservationer

Vi reserverar oss för felskrivningar, felaktiga priser i eButik och även om något missats i er order. Vi reserverar oss för att bilder kan variera i färgskillnader beroende på er skärm.  

Vi ansvarar ej för skador som uppkommit under frakt utan det ska tas med fraktbolaget. 

Kontakta Oss

Vid övriga frågor kontakta oss enklast på e-post
support@innebandyhuset.se

Rabattkuponger

Det går endast att använda en rabattkod/ kupong per köp, gäller både i butik och på eButiken.
Rabattkod/ kupong gäller endast på ordinarie priser.

Marknadsföring

Vid köp godkänner du att vi får skicka ut direktmarknadsföring till din e-post och sms. Du kan enkelt avregistrera dig från dess utskick via en länk i nyhetsbrevet. Vi reserverar oss för felskrivningar i både nyhetsbrev och utskick.

Tvister

Vid eventuell tvist finns det mer information från Europeiska Kommissionen här: http://ec.europa.eu/odr

Ej uthämtad beställning

Om din beställning inte hämtas ut och återsänds av fraktleverantören förbehåller vi oss rätten att plocka ut en administrativ avgift på 400kr.

Eventuell fraktavgift återbetalas ej.

Force Majeure

Innebandyhuset är befriat från påföljd och skadestånd om fullgörelsen av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av någon omständighet, såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, lagändringar, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Innebandyhuset skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Innebandyhuset inte heller kunnat undvika eller övervinna.